Страхування життя
Укр
1) найменування та місцезнаходження страховика (у тому числі відокремленого підрозділу страховика, який укладає договір страхування), його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України.
Повне найменування:
Українською мовою: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ»
Англійською мовою: PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY «INSURANCE COMPANY «PZU UKRAINE LIFE INSURANCE»
Скорочене найменування:
Українською мовою: ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ»
Англійською мовою: PJSC IC «PZU UKRAINE LIFE INSURANCE»
Місцезнаходження Страховика : вул. Січових Стрільців, 42, м. Київ, 04053, Україна
ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ» не має відокремлених підрозділів
Ідентифікаційний код (ЄДРПОУ) - 32456224
2) відомості про ліцензію на здійснення діяльності із страхування та спосіб перевірки її актуальності.
Страхові послуги ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ» надає за класами страхування 19-23 на підставі ліцензій НБУ від 18.04.2024.
Інформація про ліцензії ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ» розміщена в комплексній інформаційній системі Національного банку України. Перевірити ліцензію страховика можливо на офіційному сайті Національного банку України за наступним посиланням: https://kis.bank.gov.ua/
3) перелік послуг із страхування, які можуть надаватися страховиком на запит клієнта, порядок та умови консультування клієнтів щодо страхових послуг.
Перелік страхових продуктів ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ » наведений за посиланням: https://pzulife.com.ua/products.html
ПрАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА СТРАХУВАННЯ ЖИТТЯ» здійснює діяльність із страхування (пряме страхування та вхідне перестрахування) виключно відповідно до ліцензій виданих НБУ від 18.04.2024.
Порядок та умови надання страхових послуг за конкретними страховими продуктами розміщено за посиланням: https://pzulife.com.ua/products.html
Страховик до укладення договору страхування з метою прийняття клієнтом усвідомленого рішення про укладення договору забезпечує клієнта доступною та вичерпною інформацією шляхом надання інформації про страхові продукти, інформаційного документа про стандартний страховий продукт, інформації про страховий продукт, які розміщені на сайті Страховика у розділі «Страхові продукти»
Консультування клієнтів щодо страхових послуг здійснюється страховиком/страховим посередником безкоштовно.
4) вид винагороди, яку працівник з реалізації страховика (у разі залучення працівника до реалізації страхового продукту) отримає при укладенні договору страхування, в тому числі порядок та умови її виплати.
Працівник з реалізації Страховика (у разі залучення до реалізації страхового продукту) отримує фіксовану заробітну плату.
5) інформація про будь-які інші платежі (крім страхових премій), які клієнт буде зобов’язаний сплатити у разі укладення договору страхування.
У разі укладання договору страхування Страхувальник не буде зобов’язаний платити будь-які інші платежі (крім страхових премій) Страховику.
6) інформація про механізми та способи захисту прав споживачів фінансових послуг (зокрема, про можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, адресу страховика, за якою приймаються скарги клієнтів).
Усі спори щодо виконання умов договору страхування вирішуються шляхом переговорів. При неможливості врегулювання спірних питань шляхом переговорів, справа розглядається у судовому порядку згідно з законодавством України.
Споживач при виникненні скарг також може звернутися до Страховика у такі способи:
У зверненні має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання, контактний телефон (засоби зв’язку) та викладена суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписане заявником (заявниками) із зазначенням дати. Розгляд звернень споживачів здійснюється шляхом відповідного реагування на заяви та скарги згідно із Законом України «Про звернення громадян». Відповідь на звернення про захист прав споживачів Страховик надає протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня отримання такого запиту.
Також за захистом своїх прав споживач може звернутися до Національного банку України:
місцезнаходження: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601;
телефон: 0 800 505 240;
електронна пошта: nbu@bank.gov.ua;
сайт: https://bank.gov.ua/
Захист прав споживачів небанківських фінансових послуг здійснюється Національним банком України через дистанційні канали шляхом опрацювання:
- онлайн звернення, що заповнюється споживачем за наступним посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals, або електронного звернення, що надійшло на електронну пошту nbu@bank.gov.ua;
- листів разом із документами, що направляються на адресу: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
У зверненні потрібно розповісти суть питання, зазначити інформацію про себе та контакти. Вказати:
7) інша інформація, визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора.
Інша інформація, визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора розміщена на сайті страховика https://www.pzulife.com.ua/